Запис на прийом до лікаря¶
Вибір лікаря з використанням фільтрів для пошуку¶
В розділі «Лікарі» ви можете записатися на прийом до лікаря, з яким не маєте декларації. Записатися можливо тільки до тих організацій, які дозволяють вільний запис пацієнтів за допомогою онлайн-порталу. На сторінці ви можете бачити перелік таких закладів. Для зручності ви можете здійснити пошук за назвою населеного пункту, районом або станцією метро, прізвищем лікаря, спеціальністю лікаря, назвою послуги, формою власності клініки, можливістю записатись онлайн чи за доступністю для підписання декларації.
Вкажіть необхідні параметри пошуку та натисніть кнопку «Пошук».
Ви побачите лікарів, що відповідають заданим параметрам пошуку. Щоб подивитись інформацію про лікаря, натисніть кнопку «Деталі». На сторінці лікаря ви побачите інформацію про стаж, освіту, послуги, які надає лікар, коментарі, які залишили пацієнти після його відвідування. Також, якщо фахівець зареєстрований в системі Електронного здоровʼя, у верхньому правому куту ви побачите позначку «Зареєстрований (зареєстрована) в eHealth».
Запис на прийом до лікаря
Після того, як ви здійсните пошук, натисніть кнопку «Записатися до лікаря», щоб подивитись розклад та записатись на прийом.
На сторінці з розкладом лікаря ви можете обрати наступні види запису на прийом: у клініці, виклик лікаря додому, онлайн-прийом (тобто проведення дистанційного прийому з лікарем з використанням засобів відеозв’язку).
- Оберіть той тип прийому, який вас цікавіть: прийом у клініці, виклик лікаря додому, онлайн прийом.
- Знайдіть у розкладі лікаря зручну для вас вільну дату, на яку ви би хотіли зробити запис на прийом. Зелений колір на колі означає, що запис можливий.
- Якщо ви бачите коло повністю червоного кольору, прийом на цій день вже повністю розпланований. Оберіть вільну дату у розкладі лікаря.
- У вікні, що відкриється, ви побачите ПІБ усіх пацієнтів, яких можете записати на прийом зі свого особистого кабінету. Натисніть на комірку з ПІБ пацієнта, якого хочете записати.
- Оберіть блакитний слот зі зручним для вас часом прийому. Слоти червоного кольору недоступні для запису: даний час або пройшов, або на нього записано іншого пацієнта.
- Натисніть на слот із часом, на який ви хочете записатись (обраний слот підсвітиться синім кольором).
- У полі під розкладом детально опишіть мету Вашого звернення до лікаря.
- Натисніть кнопку «Записатись на прийом».
- Ви побачите готовий талон на прийом. За потреби його можна роздрукувати, натиснувши кнопку «Роздрукувати талон».
Примітка
Друкувати талон не обовʼязково. Лікар прийме вас і без талону.
Таким чином запис на прийом буде зроблено. Інформація про запис до лікаря відображається в розділі План лікування на вкладці «Записи» у вашому особистому кабінеті.
Проведення онлайн прийому¶
Примітка
Для проведення дистанційного прийому з лікарем потрібні засоби відео та аудіо зв’язку.
- На сторінці з розкладом лікаря оберіть онлайн прийом.
- Знайдіть у розкладі лікаря зручну для вас вільну дату, на яку ви би хотіли зробити запис на прийом. Зелений колір на колі означає, що запис можливий.
- Якщо ви бачите коло повністю червоного кольору, прийом на цій день вже повністю розпланований. Оберіть вільну дату у розкладі лікаря.
- У вікні, що відкриється, ви побачите ПІБ усіх пацієнтів, яких можете записати на прийом зі свого особистого кабінету. Натисніть на комірку з ПІБ пацієнта, якого хочете записати.
- Оберіть блакитний слот зі зручним для вас часом прийому. Слоти червоного кольору недоступні для запису: даний час або пройшов, або на нього записано іншого пацієнта.
- Натисніть на слот із часом, на який ви хочете записатись (обраний слот підсвітиться синім кольором).
- У полі під розкладом детально опишіть мету Вашого звернення до лікаря.
- Натисніть кнопку «Записатись на прийом».
- За 15 хвилин до початку прийому в переліку планів лікування «План лікування» на вкладці «Записи» у вашому особистому кабінеті у рядку з цим прийомом з’явиться кнопка «Розпочати» - натисніть її, коли будете готові до прийому.
- Заздалегідь подбайте, щоб всі пристрої відео та аудіо зв’язку були підключені та працювали.
- Лікаря буде сповіщено про Вашу готовність до прийому.
- Дочекайтеся під’єднання лікаря до відео сеансу.
Скасування запису на прийом¶
Щоб скасувати запис:
- Відкрийте сайт https://patient.medcard24.net/.
- Увійдіть в особистий кабінет пацієнта.
- Увійдіть в розділ «План лікування».
- Відкрийте вкладку «Записи».
- У переліку візитів знайдіть запланований прийом.
- Натисніть кнопку «Скасувати».
- У вікні, що відкриється, натисніть кнопку «підтвердити».
Таким чином запис буде скасовано.
Примітка
Вчасно скасований запис дає можливість іншому пацієнту потрапити на прийом до лікаря.
Залишити відгук про лікаря¶
Після відвідування лікаря ви можете залишити відгук про нього.
- Відкрийте сайт https://patient.medcard24.net/.
- Увійдіть в особистий кабінет пацієнта.
- Оберіть потрібного пацієнта та натисніть кнопку навпроти прізвища, що на ілюстрації позначена червоним кольором.
- Відкрийте вкладку «Історія».
- Знайдіть в переліку ваших прийомів прізвище лікаря, про якого хочете залишити відгук.
- Оберіть напис «Відгук».
- У вікні, що відкриється, оберіть потрібну кількість зірочок.
- У текстовому полі напишіть детальний відгук.
- Натисніть кнопку «Відправити».
Ваш відгук з’явиться на особистій сторінці доктора, ваша оцінка впливатиме на середню оцінку, поставлену доктору усіма пацієнтами.
Примітка
Залишити коментар про лікаря, можна тільки один раз для кожного лікаря.