Реєстрація нового користувача та вхід до системи

Перший вхід в систему

  • Запустіть інтернет-браузер, яким ви зазвичай користуєтесь та відкрийте сайт https://medcard24.net/.
  • Натисніть кнопку «Створити мій кабінет пацієнта» чи оберіть напис «Вхід в медичну картку».
_images/pat1.jpg
  • Система направить вас до сервісу patient.medcard24.net для пацієнта.
  • У вікні «Вхід для пацієнта» введіть свій номер мобільного телефону в текстове поле та натисніть кнопку «Далі».
_images/pat2.jpg
  • Дочекайтеся доки на ваш номер телефону прийде СМС-повідомлення із чотиризначним кодом.
  • Введіть цей код у текстове поле та натисніть кнопку «Увійти».
_images/pat3.jpg

Примітка

Номер телефону потрібно вводити, починаючи з коду оператора без цифри 0. Наприклад, 50, 63, 96.

Примітка

Дочекайтеся, поки прийде SMS із кодом. Якщо SMS із кодом не приходить занадто довго, ви можете активувати повторну відправку, яка буде доступна вже через 60 секунд після першої. Для цього оберіть напис «Відправити SMS повторно?».

Реєстрація облікового запису пацієнта

Реєстраційні відомості

Якщо раніше ви не користувались системою РІМС МЕДСТАР, ви побачите вікно реєстрації.

Блок необхідних для реєстрації відомостей містить наступні поля:

  • персональна інформація;
  • пароль;
  • адреса проживання;
  • місце роботи;
  • документи;
  • згода на обробку персональних даних.

Примітка

Поля, позначені зірочкою «*», обов’язкові для заповнення!

Заповніть реєстраційну форму:

  • Введіть у відповідні текстові поля своє прізвище та ім’я (українською мовою).
  • Введіть дату народження.
  • Натисніть на поле «Стать» та оберіть стать зі списку, що з’явиться.
_images/patreg4.jpg
  • Натисніть на поле «Населений пункт» та оберіть його зі списку, що з’явиться. Почніть вводити у текстове поле назву свого міста або села українською мовою — система автоматично покаже населені пункти, що підходять за назвою. Коли побачите у списку назву свого населеного пункту, натисніть на неї.
_images/patreg5-2.jpg
  • Далі натисніть на поле «Вулиця». Автоматично з’явиться список вулиць міста або села, яке ви обрали, також залишиться текстове поле. Почніть вводити у текстове поле назву своєї вулиці українською мовою — система автоматично покаже ті вулиці, що підходять за назвою. Коли побачите у списку назву своєї вулиці, натисніть на неї.

Примітка

Починайте вводити у текстове власне назву вулиці, слово «вулиця» вводити не потрібно.

Примітка

У зв’язку з перейменуванням вулиць, почніть вводити актуальну назву своєї вулиці. Якщо система її не знаходить, спробуйте ввести стару назву.

  • У текстове поле поруч із написом «Будівля» введіть номер будівлі, де ви проживаєте.
  • У текстове поле поруч із написом «Квартира» введіть номер квартири, де ви проживаєте.
_images/patreg5-5.jpg
  • У текстове поле «Установа» введіть назву установи, де ви працюєте.
  • У текстове поле «Посада» введіть назву посади, яку ви займаєте.
  • Натисніть на поле «Документ» та оберіть тип свого документа зі списку, що з’явиться.
  • У текстове поле «Номер» введіть номер відповідного документу.
_images/patreg5-6.jpg

Встановлення паролю для входу в обліковий запис пацієнта

У блоці «Пароль» заповніть наступні поля:

_images/patreg5-1.jpg
  • У полі «Email» вкажіть адресу вашої електронної пошти. На цю адресу по закінченні реєстрації ви отримаєте листа з посиланням для активації акаунту.
  • Придумайте пароль. Мінімальна довжина пароля - 8 символів. Пароль має містити цифри, великі та маленькі літери. Введіть його в поле «Пароль».
  • Введіть той же самий пароль у поле «Підтвердження паролю». Запам’ятайте його та використовуйте для подальшого входу в систему.
Не слід повідомляти пароль стороннім особам!

Згода на обробку персональних даних

Для завершення реєстрації облікового запису пацієнта надайте згоду на обробку персональних даних.

_images/patreg5-4.jpg
  • Внизу вікна реєстрації натисніть на посилання «Прочитати угоду користувача».
  • Ознайомившись із угодою, натисніть на порожній квадрат поруч із написом «Я погоджуюсь на обробку персональних даних». Якщо ви цього не зробите, реєстрація в системі буде неможлива.

Примітка

Ваші персональні дані збираються Товариством з обмеженою відповідальністю «МЕДСТАР СОЛЮШЕНС» з метою організації якісного та своєчасного надання Пацієнту медичної допомоги, а також пропонування таких медичних послуг: запис до лікаря, ведення електронної медичної карти, здійснення медичного спостереження, встановлення медичного діагнозу, надання лікарських рекомендацій, отримання рецептів тощо. Нами приймаються всі можливі організаційні та технічні заходи з метою запобігання несанкціонованому використанню персональних даних сторонніми особами. Також за заявою Суб’єкта персональних даних, його обліковий запис у сервісі «Особистий кабінет пацієнта» може бути видалений, а його дані, що дають змогу ідентифікувати особу, знеособлені (окрім випадків, коли таке знеособлення може призвести до неможливості надавати медичну допомогу працівниками закладів охорони здоров’я). Персональні дані обробляються автоматично, їх зберігання здійснюється у зашифрованому або знеособленому вигляді, що виключає можливість ідентифікувати особу.

_images/patreg6.jpg
  • Коли всі обов’язкові поля заповнено, натисніть кнопку «Зберегти». Таким чином реєстрацію буде успішно завершено.

Підтвердження адреси електронної пошти

Після завершення реєстрації вам потрібно підтвердити адресу електронної пошти. Для цього зробіть наступні дії:

  • У вікні, що відкриється, натисніть кнопку «Застосувати».
_images/mail.jpg
  • Відкрийте електронну пошту, яку ви вказали при реєстрації та знайдіть листа від Medcard24, який містить посилання для активації.
  • Для підтвердження своєї адреси електронної пошти, натисніть кнопку «Підтвердити».
_images/changemail2.jpg
  • Перехід за цим посиланням підтвердить реєстрацію та відкриє нову вкладку браузера із сторінкою сервісу https://patient.medcard24.net/confirm-email-success/.
  • Оберіть напис «Головна», щоб повернутися в особистий кабінет пацієнта.
_images/changemail3.jpg

Підтвердження персональних даних та номеру телефону

Щоб мати доступ до своїх даних та історії лікування в особистому кабінеті, вам необхідно підтвердити персональні дані та номер телефону. Для цього потрібно мати доступ до номера, який ви вказали при реєстрації, а також оригінал документа, що посвідчує особу. Щоб підтвердити персональні дані та номер телефону, зверніться до реєстратури лікарського закладу, куди ви записуєтесь на прийом.

_images/patATT.jpg

Зміна адреси електронної пошти та номеру телефону

При потребі ви можете змінити адресу електронної пошти. Для цього зробіть наступні дії:

  • оберіть напис «Змінити» в полі «Email».
_images/changemail.jpg
  • У вікні, що відкриється введіть нову адресу електронної пошти та натисніть кнопку «Застосувати».
_images/changemail1.jpg
  • На адресу вказаної електронної пошти, ви отримаєте листа з посиланням для активації.
  • Перехід за цим посиланням підтвердить реєстрацію.

Для зміни номеру телефону:

  • оберіть напис «Змінити» в полі «Телефон».
_images/changephone.jpg
  • У вікні, що відкриється введіть новий номер телефону та натисніть кнопку «Далі».
_images/changephone1.jpg

Примітка

Щоб мати доступ до своїх даних та історії лікування в особистому кабінеті, вам необхідно підтвердити номер телефону. Для цього потрібно мати доступ до номера, який ви вказали, а також оригінал документа, що посвідчує особу. Для підтвердження номеру телефону, зверніться до реєстратури лікарського закладу, куди ви записуєтесь на прийом.

Ідентифікація існуючого користувача

Щоб потрапити до особистого кабінету пацієнта виконайте наступні дії:

  • запустіть інтернет-браузер, та відкрийте сайт https://patient.medcard24.net/.
  • Введіть свій номер мобільного телефону в текстове поле та натисніть кнопку «Далі».
  • Введіть пароль, який ви зберегли у своєму особистому кабінеті.
  • Натисніть кнопку «Увійти».

Примітка

Якщо ви тричі неправильно ввели логін або пароль, ваш профіль блокується. Щоб зняти блокування і отримати можливість підключитися до системи, зверніться до служби технічної підтримки (адреса електронної пошти вказана на головній сторінці).

Відновлення/зміна паролю для входу

Якщо ви не зберігали пароль або не памʼятаєте його, натисніть кнопку «Забули пароль?».

_images/passw1.jpg

Відновлення/зміна паролю для входу в особистий кабінет пацієнта з непідтвердженою адресою електронної пошти

  • Натисніть кнопку «Забули пароль?».
  • Дочекайтеся доки на ваш номер телефону прийде СМС-повідомлення із чотиризначним кодом.
  • Введіть цей код у текстове поле та натисніть кнопку «Увійти».
  • В особистому кабінеті пацієнта натисніть кнопку, що на ілюстрації позначена червоним кольором.
_images/password1.jpg
  • У вікні, що відкриється, оберіть «Зміна паролю».
  • Придумайте пароль та введіть його в поля «Пароль» та «Підтвердження паролю».
_images/password2.jpg
  • Натисніть кнопку «Зберегти».
  • Використовуйте цей пароль для подальшого входу в систему.

Відновлення/зміна паролю для входу в особистий кабінет пацієнта з підтвердженою адресою електронної пошти

Якщо ви вже підтвердили адресу електронної пошти, яку вказали при реєстрації, зробіть наступні дії:

  • Натисніть кнопку «Забули пароль?».
  • Відкрийте свою електронну пошту та знайдіть листа від Medcard24, який містить чотиризначний код для входу в акаунт.
_images/lostpassw.jpg
  • Введіть цей код у текстове поле та натисніть кнопку «Увійти».
_images/lostpassw0.jpg
  • У вікні, що відкриється ведіть новий пароль в поле «Пароль». Мінімальна довжина пароля - 8 символів. Пароль має містити цифри, великі та маленькі літери.
_images/lostpassw1.jpg
  • Натисніть кнопку «Зберегти».